Caiu no leilão falso?
Orientação jurídica para vítimas de sites falsos de leilão, editais fraudulentos e pagamentos indevidos para arrematação de veículos ou imóveis.
Como funciona o leilão falso?
O criminoso cria um site que imita leiloeiras conhecidas, anuncia bens por valores atraentes e exige pagamento rápido para confirmar uma falsa arrematação.
O anúncio parece verdadeiro
Fotos, descrições, editais e dados de bens reais podem ser copiados de leiloeiras e tribunais. O fraudador cria uma aparência profissional e conduz a negociação por telefone ou aplicativo de mensagens.
Depois do pagamento do lance, comissão, taxa ou frete, o contato é interrompido, o site desaparece ou a vítima descobre que o leilão nunca existiu.
O que fazer depois de perceber o golpe?
As primeiras horas são importantes. Organize as provas e comunique rapidamente as instituições envolvidas, sem apagar conversas ou bloquear o contato antes de registrar o conteúdo.
Avise o banco
Comunique a fraude, conteste a operação e peça o protocolo. Se foi Pix, solicite a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução.
Preserve as provas
Salve anúncio, URL, perfil, conversas, áudios, telefones, e-mails, contrato e comprovantes de pagamento.
Registre ocorrência
Relate os fatos com datas, valores, contas de destino e dados usados pelo fraudador.
Denuncie o anúncio
Informe a fraude ao buscador, à rede social, à leiloeira verdadeira e ao órgão responsável pelo edital copiado.
Evite novos pagamentos
Não transfira taxas adicionais sob promessa de liberar o bem, a carta de arrematação, o frete, o estorno ou a devolução.
Busque orientação
A análise jurídica identifica possíveis responsáveis e as medidas compatíveis com as provas disponíveis.
É possível tentar recuperar o dinheiro?
A possibilidade depende da forma de pagamento, da rapidez da comunicação, do rastreamento dos valores, da identificação dos envolvidos e da eventual falha de segurança de algum prestador.
Não existe resposta automática
O golpista é o responsável direto, mas a análise pode alcançar contas recebedoras, intermediários, instituições financeiras ou plataformas quando houver elementos concretos de participação, benefício ou falha relevante.
A simples ocorrência do golpe não torna automaticamente todos os envolvidos responsáveis. Cada pedido precisa ser sustentado por documentos e pelas circunstâncias específicas da fraude.
O que separar para a análise inicial
Quanto mais completo for o registro da negociação, maiores são as condições de reconstruir o caminho da fraude e avaliar as providências possíveis.
Atendimento jurídico on-line
O escritório analisa a negociação, os pagamentos, as provas preservadas e as respostas das instituições para indicar as medidas juridicamente viáveis.
Relato inicial
Você informa como encontrou o site, qual bem tentou arrematar, quem fez contato e quanto foi pago.
Organização das provas
Anúncios, conversas, documentos, comprovantes e protocolos são reunidos.
Análise jurídica
São avaliados o caminho do dinheiro, os possíveis responsáveis e a urgência.
Orientação
Você recebe explicações sobre providências extrajudiciais ou judiciais possíveis.
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Fraudes digitais podem usar diferentes histórias, mas exigem resposta rápida, preservação das provas e análise individual das transações.
Dúvidas sobre o leilão falso
O que é o leilão falso?
É a fraude em que criminosos simulam um leilão, copiam dados de bens ou leiloeiras e recebem pagamentos por uma arrematação inexistente.
Fiz um Pix para o golpista. O que devo fazer?
Comunique imediatamente o banco, conteste a transação e solicite a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução. Guarde o protocolo e registre a ocorrência.
O banco é sempre responsável pelo prejuízo?
Não. A responsabilidade depende das circunstâncias, das medidas de segurança adotadas, da movimentação das contas e das provas de eventual falha na prestação do serviço.
A plataforma ou leiloeira pode ser responsabilizada?
Depende da atuação da plataforma, da ciência sobre a fraude, das providências adotadas e de outros elementos do caso. Não há responsabilidade automática.
É possível descobrir quem recebeu o dinheiro?
Os comprovantes podem indicar a conta recebedora. Outros dados podem depender de requisição às instituições ou de medida judicial, conforme o caso.
O atendimento pode ser feito de outra cidade ou estado?
Sim. O primeiro atendimento e a análise documental podem ser realizados on-line. A atuação depende do caso e da contratação formal.
Foi vítima de um leilão falso?
Informe como ocorreu a falsa arrematação, quanto foi pago e quais providências já foram tomadas. Se possível, envie o anúncio, as conversas e os comprovantes.
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